目前，意义重大的“两会”已经接近尾声

半个月以来，来自全国各地、各行各业的

5000多名代表带着各自的“关注”齐聚北京

透过政府工作报告及“提/议案”、发布会

我们特别关注了这些“关键词”

“政务便民”

两会声音：深入推进“互联网+政务”服务……做到只进一扇门，最多跑一次

▶捷视飞通观点：建设服务型政府，除了简政放权，更重要的是要做到“以技术促进效率的提升”，打通各职能部门之间的信息“阻隔墙”，促进部门之间的高效协同，从而更好地为人民服务。

▲捷视飞通行动：辽宁省盘锦市视频云通信系统让政务沟通不再“卡壳”

“教育公平”

两会声音：发展公平而有质量的教育。推动城乡义务教育一体化发展，教育投入继续向困难地区和薄弱环节倾斜。发展民族教育、特殊教育、继续教育和网络教育。

▶捷视飞通观点：教育承载着未来，是实现中国梦的重要保障，也是每一个家庭的殷切希望。不过由于城乡、区域发展不均衡，教育资源实质上日益向发达地区聚集，在全国范围内来看，东部优于西部，城市优于乡镇，重点学校优于普通学校。小捷认为，教育资源的不均衡，固然有其历史地理因素，但是通过信息化技术抑或可以另辟蹊径。譬如，借助互动录播教学、线上点播等方式，整合优质教育资源并促进其下沉，从而扩大优质教育资源覆盖面，推动教育发展均衡。

“消费者权益”

两会声音：创新食品药品监管方式……让消费者买得放心、吃得安全

▶捷视飞通观点：虽然一年只有一次3•15维权晚会，但是维护消费者合法权益需要天天行动。十九大指出，人民日益增长的美好生活需要是社会主要矛盾的重要方面，物质幸福时代已经结束，消费者日益关注服务及体验，诉求也随之改变，对于这种新的形势，做到“及时反应、及时处理”才能最大程度地保障消费者的权益。

“信访形式创新”

两会声音：创新信访工作方式，依法及时解决群众合理诉求。

▶捷视飞通观点：信访制度是密切干群关系、倾听民声民意的重要渠道，信访人往往都是有实际诉求的普通人，以社会弱势群体居多，保护好这部分群众的切身利益是社会公正的重要体现。然而，对于很多人来说，信访的“路”却十分漫长，费时费力。小捷认为，信访形式的创新在于透过信息化技术，突破地理空间的局限，“把信访搬到群众家门口”，才能及时有效地解决群众诉求。

“平安中国”

两会声音：打造共建共治共享社会治理格局。完善基层群众自治制度，加强社区治理。推进平安中国建设。

▶捷视飞通观点：平安——是每一个中国人发自内心的企盼，诸如“平安是福”“出入平安”“平平安安”等名词几乎成了全民口头禅。深化建设“平安中国”是新形势下加强社会综治治安的必经之路，它能维护广大人民群众根本利益，是民心所向。按照“科技引领、信息支撑”的建设思路，大数据、云计算、图像识别等技术使得平安中国建设日益科技化、智能化，在城市“天网工程”日益完善，成了促进社会和谐的重要方式之一。与之相同，在广大的乡镇地区，国家也提出了“以网格化管理为抓手、以现代信息技术为支撑，实现基层服务和管理精细化精准化”的建设目标，强调推进平安乡村（即‘雪亮工程’）建设的意义，切实让人民群众享有更多安全感。