近些年来，新疆民政厅不断推进“互联网+应急减灾”工作，成效明显，有效地提高了应急处置和减灾救灾动态管理能力，但随着应急减灾业务的不断升级、扩展，各类需求与日俱增，原有系统显露出以下不足之处——

系统硬件品牌繁多，标准不统一，联网率低，存在“信息孤岛”现象；

系统建成多年后，技术指标相对落后，不能很好的满足当下及未来的业务需求；

系统智能化程度不高，对视频信息的获取途径较少，对自然灾害大规模应急通讯指挥缺乏有效的管控手段，缺乏移动化的技术支撑和应用管理；

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（图片来源于新疆民政官网）

为此，捷视飞通为新疆民政厅减灾中心打造升级一套新的应急通讯调度保障平台，实现可视化展示、多业务融合、统一调度等业务需求，提高民政部门灾害信息获取能力、快速反应能力、组织协调能力和决策指挥能力，为当前减灾救灾应用的沟通提供信息化桥梁。

一个平台，高度整合

新疆民政厅应急通讯调度保障平台，能够与现有视频会议系统对接，实现音视频互通，目前已经无缝兼容宝利通等多家厂商的视频会议产品；此外，系统支持与视频监控平台系统对接，满足直接观看和指挥调度等业务需求。

在实际应急处置过程中，平台可以统一管理和操作视频会议、视频监控、应急卫星、语音电话、北斗减灾信息终端等诸多业务模块，实现视频、音频、数据等多种媒体业务高度整合，统一调度的目的。在部署方面，新疆民政厅减灾中心业务形态分散的特点，平台各个子业务系统还具备分布部署能力。

（图片来源于新疆民政官网）

一张地图，统一指挥

平台以GIS地图为核心，进行可视化指挥调度，可在地图上进行范围选定、设备分类显示、视频预览、视频通话，车辆导航监控设备，北斗减灾信息终端设备行动轨迹定位、查询等功能，提高指挥调度的精确度。

通过车载应急指挥子系统、便携式前置指挥终端等，建立多级减灾指挥调度中心，实现调度中心与车辆导航监控型、北斗减灾信息终端之间多方的双向可视通话。

在处置现场，一线人员配备了支持3G/4G无线网络和北斗/GPS模块的智能终端，可以随时向上级指挥中心报告地理位置、行动轨迹，并进行实时音视频通讯。

（图片来源于新疆民政官网）

与此同时，终端具备拍录传功能，可将重要的图片、视频资料上传到平台，统一管理；终端和终端之间，既能够进行点对点语音和视频通话，也具备分组视频通话能力，满足不同场景的救灾沟通需求。

当前，捷视飞通在应急指挥调度方面，已经积累了许多经验，在广东省河源市和梅州、辽宁省阜新市、贵州省、重庆市等地，都有相关产品投入使用，未来，捷视飞通将继续深入应急管理部门的业务流程，强化打造“看得见、呼得通、联得动”的可视化应急调度平台，锻造信息化指挥铁链。