服务平台由业务平台和若干个分布在不同运营商和地域的视频会议系统构成，各子系统由核心的会议控制单元(MCU)和多个任意扩展的媒体网关(MG)组成，并选择配置多个统一通讯适配网关，如MSN网关、TEL电话网关、H.323、SIP硬件视频会议网关、FLASH网关等等，还可根据需求支持其他类型的各种应用层网关。

SaaS服务模式：SaaS指（Software-as-a-service）软件即服务，费用低廉，使用方便，无需维护。
统一通讯：参会方式便捷多样，通过硬件会议终端、网页FLASH、MSN、电话和3G手机等多种方式接入会议。
高清视频和数据：具有专利技术的互联互通网关，独家支持与高清硬件视频会议互联互通，实现跨组织域的高清视频和高清数据协作会议。
卓越的音视频效果：优秀的音视频技术，可以在互联网以及专线等各种网络环境下，体验到高质量的会议效果。

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互联互通
支持不同硬件视频会议之间的媒体流和控制流的互通。媒体流互通：支持不同硬件视频会议之间的音频、视频和数据的互通；控制流互通：支持不同硬件视频会议之间摄像机、麦克风控制功能的互通，支持不同会议之间的会议认证，会议联动（呼叫、挂断），支持多会议室动态切换。

高清会议MCU
支持硬件高清视频会议的之间互联互通，而且可以作为高清会议的MCU使用。单台网关支持20个1Mbps的高清终端或MCU接入会议，在1Mbps码率下即可实现高清音频、视频和数据会议，支持720P 、1080I/P分辨率的高清视频、16KHz-48KHz的高清音频和800x600到1920x1080分辨率的高清数据的互通。

多协议、多媒体格式智能适配
网关支持多种国际标准通讯协议和媒体流，并根据接入设备自动适配。支持H.320、H.323和SIP等国际标准通讯协议之间的适配；支持CIF、VGA、4CIF、720P和1080I/P等分辨率，H.261、H.263、H.263+、H.263++和H.264等格式的视频之间的适配；支持G.711、G.723、G.728、G.729和宽带音频等格式的音频之间的适配；支持不同分辨率的H.239数据流之间的适配。