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会议系统新的发展趋势让视频会议成为企业应用主流
发布时间:2018-07-20 文章来源: 网络整理

企业分工合作已经走到前线,需要建立更好的队伍,带动加快产品和工艺开发,并分享团队成员之间的知识和经验。视频会议迅速适应,以满足一系列全新的客户要求。事实上,视频会议已经扩大从早期单独的以房间为中心的技术扩展到桌面和移动设备不可或缺的个人通信软件。

支持缩放:随着时间的推移,伴随互联网,移动设备和视频通信成长的越来越多人正在进入职场。IT部门进行调整,以满足不断发展的员工期望和他们对于更大流动性,灵活性以及如何和在哪里工作,哪些工具和设备用于哪些任务的更多选择的需求。



视频会议发展趋势

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其结果是,视频会议正在平民化,不再局限于高管,现在可供产品经理、业务主管以及人力资源专家使用。因此,有几十个甚至上百个室视频会议系统的企业现在苦苦应对部署并支持成千上万的具备视频功能的小型会议室和个体劳动者。视频会议行业响应这一挑战,使得产品更容易使用,因此更容易支持,其软件系统使部署更易于管理,成本更低的硬件和软件的端点可大量部署。

提高可靠性:对于任何一个商业工具的成功,它必须是可靠的。该解决方案必须每次都提供一致的用户体验,否则用户会选择另一种工具。这在通信世界里更是如此,经常涉及多方参与,且有多个选项存在(语音,视频,文字聊天,电子邮件等等)。

对于视频会议,可靠性归因于两个关键要素。
1)会议需要按时启动。四个会议室中,每个会议室有3个人在等待,而主持人解决连接问题或电脑外设设置是人们不可接受的,十分浪费时间。这也会阻碍以后使用视频会议的热情。
2)用户体验必须牢固和可重复的。音频应清晰且无回声,视频应该是高清晰度没有任何瑕疵。此外,通信延迟应低到足以支持互动的,自然的讨论。如果今天的电子会议不能提供类似面对面的体验,则不会有人使用视频会议解决方案。

集成企业系统:过去,视频会议,主要是一个竖井式的技术,仅限于会议室,常常没有集成调度进程。即使当视频被部署到桌面和移动设备,大多数企业部门部署视频会议作为一个独立的应用。这种情况现在正在改变,因为人们越来越感兴趣为商务人士提供单一的用户界面或甚至单一的应用程序,可以处理语音,视频,文本聊天,在线状态,甚至是文件共享。

因此,视频会议是被重新定位为通信解决方案的一个组成部分,这个功能是始终可用的和易于使用的在视频会议行业正在推出解决方案,使他们的房间和个人系统与统一通信解决方案进行整合,从而使用户受益于互操作性,与更多同事联系,并结合高品质的音频和视频。

此外,视频会议厂商和服务供应商正在解决调度共享资源的挑战通过引入插件用于流行的日历系统。这些使调度和保留会议室只需单击操作,另一个使用的驱动因素。

基础设施作为物理和虚拟服务器的软件

在物理和虚拟服务器上运行企业软件一直是通用的技术解决方案。但只有在过去三年里,这个概念被扩展到视频会议,其复杂的高速运算和低延迟响应时间的需求对于提供一个可接受的用户体验是关键。如今,网关和其他视频基础设施设备不仅可作为专用硬件平台(传统的方案),也可作为软件在行业标准的物理和虚拟服务器上运行。这种新方案以灵活性为主。

部署灵活性意味着客户可以使用第三方公开的云产品或在自己的数据中心部署解决方案,授权灵活性意味着客户可以以单位购买许可证,并能根据需要扩大或缩小他们的许可,无硬件的局限性。商业模式的灵活性来自许多解决方案,无需前期资本支出——基础设施可依据“现收现付”运营费用的基础进行购买。技术灵活性意味着该功能增强只是简单的软件更新——没有硬件升级限制。

新技术与服务的采纳:尽管视频会议行业超过二十年的历史,硬件和软件的进步不断推动更高质量的视频,更低的带宽要求,和功能丰富的协作应用程序。但是,也许在公众眼中的走势最重要的是进化到云服务,使企业能够通过互联网接入连接几乎任何人。云服务使客户把视频基础设施作为服务来消费,而不是作为产品,对于视频会议行业是相对较新的商业模式。

云服务为客户提供可承受性,灵活性,强大的性能,较短的部署时间,冗余性,可扩展性,过时保护等等。在一个单独的开发路径,视频会议厂商正在采用新的压缩方案,如H.265和VP9。这些支持高清晰度,以30%-50%较低的带宽,使得视频通信实惠又实用。

此外,厂商承诺视频启用无处不在的网络浏览器,使得软件视频会议下载过去的事件,并允许几乎所有设备成为一个视频终端。无论你是IT专业人士或业务线经理,无论你在大或小的企业工作,上述的趋势和技术变化应该成为你的战略思想和规划过程的组成部分。

视频通信正在成为主流,不仅减少差旅费用,也是全新的工作方式。不采用通信计划的企业将可能面临竞争性不足的问题。幸运的是,视频会议行业积极推出解决方案,能够提供强大的性能,以较低的价格,比以往任何时候都更容易融入工作环境。



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