视频会议系统无论是从减少企业开支的经济效应来讲，还是从提高企业沟通效率的角度理解，都称得上最受欢迎的企业通信工具之一。但是价格的昂贵，成为中小企业的信息化部署中最“奢侈”的开支。于是，选择性能更强的硬件视频会议还是价格更亲民的软件视频会议，就成为了人们争论不休的话题。不过，随着软硬视频会议厂商的博弈趋向平衡，在中低端和高端视频会议市场各自站稳脚跟，这场软硬之争逐渐消停。

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对于同样需要视频会议的中小型企业来说，软件视频会议，似乎就成为唯一的选择。诚然，软件视频会议相比价格高昂的硬件视频会议拥有相当大的价格优势。然而，低廉价格的背后，是相对复杂、粗糙的视频会议操作体验，无保障的通信质量和系统稳定性。众所周知，视频会议的价值就在于提高沟通效率，而部分操作复杂，故障频出，甚至连最基本的通信功能都不能得到可靠保障的软件视频会议，却时常给企业用户带来不必要的烦恼乃至经济损失。于是，选择硬件视频会议，还是软件视频会议，成为摆在用户面前的两难问题。

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软硬件结合的系统有效地满足了中小企业的需求，一方面通过硬件设备保证了系统的安全稳定性，另一方面通过软件客户端保证了较好的移动性，领导在办公室或在外出时，通过软件客户端也可以随时随地入会;而软硬件都可以实现召开会议、日常培训、文件传输修改等功能，使不同参会人员通过不同的终端均可参加任何形式、任何内容的会议。