在一套完整的视频会议系统中，MCU相当于这套系统的“心脏”，所有参与会议的终端都可以与MCU建立一对一的链接，由终端采集会场的声音和图像，经编码后传输到MCU，再由MCU进行处理转发，使每个与会者都能正常的接收到音视频数据。
 
    由于多点控制单元(MCU)为视频会议系统的核心。所有参与会议的终端可与MCU建立一对一的连接，终端负责采集本会场的声音和图像，然后经编码后传输到MCU，由MCU根据当前视频会议系统的模式确定对音视频信号的处理方式和转发逻辑，最后将处理后的音视频数据再发送到每一个与会者。
 
    MCU可以为用户提供群组会议、多组会议的连接服。目前主流厂商的MCU一般可以提供单机多达190个用户的接入服务，并且可以进行级联，主流厂家支持三级数字合并级联(上级MCU可控制下级MCU终端，对终端进行选看，遥控摄像机等会议操作)，可以基本满足用户的使用要求。MCU的使用和管理不应该太复杂，要使客户方技术部甚至行政部的一般员工能够操作。因此，用户在选购时应当对选购产品进行一定的性能测试。
 
    测试大致分为两种，普通用户适用型和具有针对性的用户适用型。对于经常使用视频会议系统召开会议用户来讲，产品的稳定性极为重要，因此用户在选购时应尽可能长时间的让MCU处于开机状态，并不时召开、挂断会议，以查看设备是否运转正常。注意：MCU应该能够保持7×24小时运转工作为最佳。
 

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    为产品使用做好长远打算，MCU的兼容扩展性也不容忽视。选购的MCU设备应能支持广域网和局域网应用。同时，还应当兼容H.320和H.323协议。在测试时，一定要对MCU与其他视讯产品(终端、GK、电视墙服务器等)的互通性进行全面测试。为视频会议系统早期建设以及系统日后的扩展做好准备，最大程度的做到节省人力物力及原有的资源。
 
    在选购产品时，除去价格因素，用户最在乎的莫过于产品功能了。多数不了解视频会议系统产品的用户在选购产品时通常会选择功能较丰富的产品，以为可以是自己的投资利用率得到有效提高。但用户需要注意的是，丰富的功能应当以简单易用为前提，操作不应太过于繁琐。首先，中文的操作界面应列入首选，方便用户一幕了然的直接使用。其次，由于大多用户不具备过多的专业技术，参数配置越少越好。再次，考虑到实际应用，产品的大多数操作都可以通过简单的勾画，甚至手指点击来完成，自动化程度高。
 
    由于目前网络环境复杂，从安全方面考虑，MCU自身必须要具有抗病毒、抗攻击的能力。一般建议用户购买嵌入式硬件体系结构的MCU，此类产品可以从设计上尽可能免除病毒和黑客的攻击，只有这样才能确保视频会议系统系统的正常使用。
 
    综上所述，都是选用MCU设备的一般标准。如若用户多产哦i你有特殊要求则可以根据自己的实际情况选购适合自己的MCU设备。
 
    针对保密要求较高的行业(如：金融企业、政府机关等)，用户在选购MCU产品时，鉴权呼叫、会议加密等功能非常重要。在教育领域的应用，用户应注重各个与会端的互动性，经常会在上课的同时展示相关图表、文稿等，这就需要MCU具有双视频的功能，并最好能够支持T.120的数据会议。
 
    对于画质要求较高的用户，MPEG2是最佳选择，但其耗费带宽过大，用户应注意自己的带宽必须满足产品能够正常运行条件。就目前而言，XGA是具有最高性价比的显示模式之一。对于那些不确定收听会议的人员数量和位置的用户，在选购产品时则需要MCU支持录播，组播功能，方便将会议内容永久保存或日后查看。