随着通信技术的发展，个人及家庭用户对视频会议系统及相关服务的需求正在逐步上升，低廉的费用及稳定的服务给个人及家庭提供了除手机、固话外的又一新兴的通信方式，增进了家人朋友间的情感交流，缓解了相隔两地的家人及朋友间的思念之情。学生可远程收看教学视频，患者可网上联系专家，寻医问诊。

经过多年的发展和市场推动，视频会议方案在企业远程分支机构会议、商务会议、远程培训、远程销售与支持；远程教育、远程医疗等方面已取得了一定的市场认可。在各行业的应用、普及过程中，可以发现整个市场仍需要继续培育。我国企业客户对于这种基于高新技术的会议服务认识较少，目前国内该领域市场较多集中在大型城市、大型企业，中小企业应用不是很多。因此，“如何让企业，尤其是中小企业，了解视频会议，并意识到这种服务能够给企业带来的好处，是最大的困难”。另一方面，视频会议的应用环境也是影响其普及的重要因素，如用户的网络接入带宽、网络质量等将直接影响视频会议的使用体验。随着标清、高清设备价格的走低，视频会议的性价比正逐步提升，更多的企业将加强在视频会议领域的投入。

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