随着互联网技术的飞速发展,传统软件模式在互联网技术的融合下成就了互联网在线软件服务模式的形成。使得互联网在线软件服务商提出了软件即服务的概念,从而诞生了SaaS软件服务模式。SaaS是Software-as-a-service（软件即服务）。它与“on-demand software”（按需软件)，the application service provider(ASP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。

SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。这种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，向SaaS提供商租赁软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用。

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