开放平台更多的强调通讯解决方案以能力的形式为合作伙伴提供更好的产品工序，能力化操作。无论是面向个人开发者的互联网社交应用或者是游戏，还是面向企业的管理应用CRMOA 等都可以快速集成通讯功能，实现企业需要与企业业务系统高集成，与组织规则相匹配，快捷、平安、可管理的沟通方式。

移动融合通讯具体的应用场景有哪些?

对外和对内两个应用，企业内部的管理OA 和企业外部销售管理CRM最典型的两个需要通讯功能的企业级应用。如何无缝的将通讯功能融合到原有系统中?云通讯为企业提供语音、文本、图片等等即时通讯API为CRM提供显号隐号外呼、呼叫中心插件、音视频通话、通话录音、IVR等功能API明道、今目标、通过云通讯完美集成通讯功能。

好大夫在线、春雨医生、蓝卡健康等使用云通讯语音会议、呼叫中心API视频会议等不同的功能和医患沟通的远程医疗的平台。远程医疗与在线教育。这两个是最需要搭建良好稳定的融合通讯平台。

通讯的加密让有移动端通讯需求的大部分企业望而却步，加密性通讯。自棱镜门事件曝光以来。云通讯与中科院信工所合作提供融合加密的通讯解决方案，保证移动互联网的IM会议等通讯方式都是加密性的第三方不可窃听。

总结未来企业融合通讯的发展。新的企业级融合通讯技术可以用以下关键词概括：

随着移动互联网信息的快速发展，IP化。激进短信已经基本被互联网语音消息所替代，这也是运营商所能感受到切肤之痛，与其被OTT不时减少短信收入，还不如自己选择放弃，把放弃的收入当做融合通讯系统的发展资源贴补。

激进通讯解决方案以硬件解决方案为主，软件系统化。如一些交换机、云板卡、音视频会议系统等专用设备，主要由一些硬件厂商华为、中兴等提供硬件解决方案，但是这种硬件解决方案存在种种弊端，对于企业来说投入大，建设时间长，不够灵活性，扩容起来不方便。这些种种弊端完全可以通过软件的快速发展来弥补，这也同SDW软件定义世界的大方向所吻合。